Hotels über das Internet zu buchen, ist heutzutage keine Hexerei. Vieles geht einfacher, schneller, und oft sogar billiger, wenn man sein Hotel via Internet bucht. Schon wegen der Möglichkeit, wesentlich unkomplizierter mehrere entsprechende Anfrage zu schicken aber auch deshalb, weil man über entsprechende Portale oft feine Listungen günstiger Last-Minute-Angebote nutzen kann.
Hotel buchen mit einem Buchungssystem
Verblüffend allerdings, dass immer noch sehr viele Hotelbetreiber scheinbar gar nicht wissen, dass es so etwas wie Buchungssysteme für einfaches Hotel buchen überhaupt gibt. Vielfach übersehen hier Gastronomen und Hotelbetreiber, dass viele Gäste längst via Internet ihr Hotel buchen. Entweder man bringt einen halbwegs brauchbaren Internetauftritt hin, der die Möglichkeit einer Hotelbuchung impliziert, was allerdings nicht ganz einfach ist, oder man nimmt sozusagen teil an einem Buchungssystem – zum Beispiel Computerreservierungssystemen (CRM) oder Globale Distributionssysteme (GDS).
Das Blöde daran ist, dass für die erbrachte Leistung bezahlt werden muss. Jeder, der über ein Buchungssystem ein Hotel bucht, bringt dem Hotelier neben steigendem Bekanntheitsgrad natürlich Mehreinnahmen – allerdings muss dieser dem Buchungssystemanbieter eine Provision von in der Regel mindestens zehn Prozent abgeben. Wenn man sich einmal nicht mehr auf seine Stammgäste und deren stete Wiederkehr verlassen kann und sich dem Preiskampf des „Hotel buchen via Internet“ aussetzen muss, können diese Prozente einen erheblichen Teil des Deckungsbeitrages auffressen. In seltenen Fällen werden hier auch Pauschalen vereinbart – ob man dann ruhiger schläft, muss jeder selber wissen.
Hotels buchen über die eigene Website des Hoteliers
Bei großen Hotels oder Hotellketten bucht man über deren eigene Webseite. Hier ist zu bedenken, dass neben den Erstellungskosten laufende Personalausgaben für Wartung anfallen. Auch fällt ein bestimmter Werbeeffekt weg, da viele, die ein Hotel buchen wollen, heutzutage eben gewohnheitsmäßig „ihre“ Portale aufsuchen, weil sie dort alles auf einen Blick haben. Das heißt, derjenige, der Hotelbuchungen ausschließlich auf der eigenen Webseite anbietet, muss sich im Klaren darüber sein, dass dann ausschließlich der eigene Bekanntheitsgrad denjenigen, der ein Hotel buchen will, zu seinem Angebot führt.
Hotel buchen beim Hotelier oder mittels Buchungssystem Hotel buchen?